El presidente de Skål Internacional España participó en la presentación de los tres másteres de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga con una lección magistral centrada en la ética, el liderazgo y el desarrollo profesional.
La motivación en el turismo fue uno de los temas centrales de la lección magistral celebrada durante la presentación de los tres másteres de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga en un encuentro que puso de relieve la importancia de la formación especializada y la conexión entre el ámbito académico y la realidad empresarial del sector turístico.
La jornada contó con la participación de Juan Vázquez, presidente de Skål Internacional España, quien ofreció una lección magistral dirigida a los estudiantes, centrada en la motivación de las personas y su influencia en el desarrollo profesional.
Al acto asistieron también dos miembros de la Junta Directiva de Skål International Málaga-Costa del Sol: Arantxa Mérida, secretaria, y Juan José Oliván, responsable de Marketing y Comunicación.
Lejos de limitar su intervención a las oportunidades laborales que ofrece la industria turística, Vázquez planteó una reflexión sobre los principios y valores que deben acompañar a los futuros profesionales a lo largo de su trayectoria.
La motivación en el turismo, mucho más que una recompensa económica
Durante su exposición, explicó que la motivación constituye el impulso necesario para emprender cualquier actividad, pero que, por sí sola, no garantiza alcanzar los objetivos. Identificó cuatro elementos fundamentales para transformar las intenciones en resultados: motivación, conocimiento, determinación y ética.
Uno de los ejes centrales fue la distinción entre tres tipos de motivación, siguiendo el modelo del profesor Juan Antonio Pérez López. La motivación extrínseca está relacionada con recompensas externas, como el salario y el reconocimiento. La intrínseca nace de la satisfacción por el propio trabajo, el aprendizaje y la superación de retos. La trascendente se vincula con el impacto positivo que nuestras acciones generan en otras personas.
Vázquez concedió especial importancia a esta última dimensión dentro del turismo, una actividad en la que el trabajo de los profesionales influye directamente en las experiencias, expectativas y emociones de los viajeros. El equilibrio entre las tres motivaciones resulta esencial para construir una trayectoria profesional sólida y satisfactoria.
El turismo es, ante todo, una actividad de personas
Los profesionales del turismo no se limitan a comercializar productos o prestar servicios. Su actividad contribuye a materializar experiencias que, en muchos casos, los viajeros llevan meses o incluso años preparando. Desde esta perspectiva, la excelencia exige algo más que conocimientos técnicos: requiere empatía, responsabilidad, compromiso y capacidad para comprender las necesidades de los demás.
Vázquez defendió también la importancia del trabajo en equipo y de la colaboración entre empresas, recordando que ningún profesional ni organización puede desarrollar de manera aislada toda la actividad que hace posible un destino turístico.
El transporte, el alojamiento, la restauración, el ocio y el conjunto de servicios que integran la experiencia del visitante forman parte de una cadena en la que la cooperación resulta imprescindible. Esta visión conecta con la filosofía de Skål y su principio de «Doing Business Among Friends».
Liderar también significa evitar la desmotivación
Otro de los mensajes destacados de la lección magistral estuvo relacionado con el papel de las empresas y de quienes tienen responsabilidades sobre equipos humanos.
Vázquez planteó que la motivación debe cultivarse desde el propio individuo, mientras que las organizaciones y sus responsables deben procurar no destruir ese impulso mediante prácticas que generen frustración o desconfianza.
Defendió entornos profesionales basados en la coherencia, el cumplimiento de los compromisos, la confianza y el respeto. También insistió en concentrar los esfuerzos en aquello sobre lo que realmente podemos actuar, aprender de los errores y evitar que las urgencias cotidianas desplacen las decisiones importantes.
La capacidad de escuchar, comprender diferentes puntos de vista y buscar soluciones beneficiosas para todas las partes fueron otras de las habilidades destacadas. Para conocer su visión sobre el futuro de la organización, puede leerse también la entrevista a Juan Vázquez publicada en Sinergia Skål.
La movilidad internacional, una oportunidad para los nuevos profesionales
Durante la charla celebrada en la Universidad de Málaga también intervino Emilija Jaguljnjak, estudiante alemana de la Universidad de Dublín que realiza sus prácticas curriculares en Loymer Travel.
Jaguljnjak compartió su experiencia de movilidad internacional y su acercamiento al sector turístico a través de la red de Skål International. Su testimonio puso en valor las prácticas internacionales como puente entre la formación académica y el mundo profesional, así como el papel de estas redes para fomentar el intercambio cultural, la cooperación y las oportunidades de desarrollo de las nuevas generaciones de profesionales del turismo.
Una reflexión para las nuevas generaciones
La intervención tuvo un marcado carácter formativo, dirigido a quienes se preparan para incorporarse al mercado laboral o asumir nuevas responsabilidades dentro de la industria turística.
El presidente de Skål España animó a los estudiantes a construir su trayectoria sobre principios sólidos, mantener una actitud abierta al aprendizaje y comprender que el éxito profesional no puede medirse exclusivamente por el cargo alcanzado o los resultados económicos obtenidos.
En su reflexión final puso el acento en una idea que resume buena parte de su mensaje: la excelencia profesional debe ir acompañada de la calidad humana.
La presentación de los tres másteres de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga volvió a poner de manifiesto la importancia de tender puentes entre la universidad y los profesionales del sector. Una conexión especialmente relevante en Andalucía y la Costa del Sol, donde la formación y el talento humano son fundamentales para el futuro turístico.
